關於【從遊覽車駕駛員研究看心理學實務應用】

求學過程中，所受的心理學訓練偏重量化、實證研究，在面對業界講求快速應用的情境下，怎麼調整成為有效率，也兼具品質的研究。在此以遊覽車駕駛員訓練計畫為案例，分享使用者經驗研究與設計的路上，心理學著墨之處。

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​關於【張志遠講師】

目前在悠識數位擔任資深研究員。
中原心理研究所工商組畢業，曾擔任實驗社會心理領域研究助理。除了從事研究工作外，還擔任過偽攝影師、偽 MIS。熱愛攝影、汽車、跑步、騎單車，更喜歡科技、3C 產品，興趣廣泛、愛聊天。帶著可以一窺不同領域使用者的好奇、及交朋友的心態，進入使用者經驗研究領域。

 

專案經驗：
遊覽車駕駛員訓練計畫
有線電視機上盒介面認知研究
銀行APP易用性研究
保險網站改版認知研究
行動購物APP易用性測試
客服中心知識庫使用行為需求探索
行動裝置使用者社群行為研究
軌道運輸業售票網站與系統介面規劃
3C品牌客服APP介面規劃
監理服務網網站企劃
大型研討會策展