關於【體驗經濟，活動設計；英雄歷程，劇本導引】

隨著價值的轉移由產品，商品，服務，體驗，到行為轉型，我們發現設計的對象由內容功能，逐漸轉成活動體驗。另一方面，設計活動也逐漸由設計師挑戰優雅創新的活動轉變成多元團隊拯救世界的英雄歷程。創新設計的問題領域在改變，關係人參與角色也在改變，產出的價值需求也在改變，本演講將分享應用劇本團隊如何應用敘事工具與活動論架構在這樣的變遷中因應需求，進行創新設計導引。

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​關於【余德彰講師】

余德彰老師是劇本式設計(Scenario-based design, SBD)方法的先驅，以場景（context）為新立足點，為傳統內容（content）為主的設計加值，1991年返台，在工研院建立用戶研究(user research)，合作創新(co-creation)，概念設計(Conceptual design)等前瞻創新流程，廿七年的應用經歷，是台灣Human-centered, design thinking的最資深創新設計導引者之一，成功協助多家企業機構建立創新流程，開發用戶導向科技應用，從通用遙控標準，視訊晶片應用，變形筆電，智慧廚房，激光電視。

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余德彰老師與夥伴於2004年創辦應用劇本實驗室ScenarioLab，以劇本導引為軸，開發出用戶經驗創新流程（User experience innovation process），未來場景製片所（Future studio），協助企業團隊建立方法，知識庫與導引場域，發展創新概念以及策略；客戶包括產品方面的華碩、緯創、廣達、明基、戴爾、亞旭、大陸長虹、TCL、美的、聖迪樂等一線IT企業；策略創新部分的工研院各所，晶元光電，以及生產力中心；並跨域至全家便利超商服務設計，雙和醫院手術室加護病房設計，永齡台大癌症醫院緊急應變空間，台達電環保永續校園推廣，世界展望會愛心圈O2O平台，六福集團生態村；探討範圍包含大型顯示器，智慧家居，機器人照護，智慧車，智慧廚房，未來電視，百吋顯示，社會設計，生態生活等前端應用。

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余德彰老師於2007, 2009, 2013在HCI國際研討會　scenario-based design 與experience vision session發表論文，團隊協助工研院與中科院技術贏得IF 與REDDOT 獎項，並以軟電揚聲器應用在2009獲得design concept award best of best 大獎，他也參與了日本Experience Vision(2012, Maruzan)一書的內容撰寫，分享華碩變形筆電發展歷程。