使用者經驗或UX領域是以使用者為中心的，但是當心理學與社會科學背景的學生滿懷熱情進入這個領域，想用自己的方法論專業幫助大家深入使用者的內心，卻發現UX的核心專業是設計與資料分析，接下去應該還要加入AI。專業的重要性和產業的發展與獲利脈絡的變動有關，不變的是UX產業的價值落在提供具商業價值的創新，心理學與人因工程這類學科在科技創新研發上一直扮演重要角色，但應該要如何著墨它們在UX創新上的角色，是這個研討會的主軸。

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東吳大學心理學系汪曼穎老師

​交通大學工業工程與管理學系許尚華老師